Un CRM sur mesure qui relance automatiquement les prospects pour une agence immobilière
L'agence perdait des prospects parce que les relances se faisaient à la main, quand on y pensait. On a construit un CRM connecté à leur site et à leurs portails, avec des relances automatiques par email et SMS.
3x plus de relances effectuées, taux de conversion +40%, 0 prospect oublié
Le problème
L'agence recevait des demandes depuis son site, SeLoger et LeBonCoin. Chaque prospect était noté dans un fichier différent. Les relances se faisaient à la main, souvent trop tard. Des dizaines de prospects étaient oubliés chaque mois.
Notre solution
On a conçu un CRM sur mesure qui centralise tous les prospects (site web, portails, appels) dans une seule interface. L'IA analyse chaque demande et rédige des réponses personnalisées. Les relances partent automatiquement par email et SMS selon un calendrier configurable.
Le résultat
Plus aucun prospect n'est oublié. Le nombre de relances a triplé sans effort supplémentaire. Le taux de conversion a augmenté de 40% en 3 mois. L'équipe commerciale se concentre sur les visites au lieu de rédiger des emails.
Contexte
Agence immobilière de 8 personnes à Paris, spécialisée dans le haut de gamme. Les prospects arrivaient de multiples canaux sans aucune centralisation.
Ce qu'on a livré
Un CRM sur mesure avec intégration des portails immobiliers, relances automatiques par IA, et tableau de bord commercial en temps réel.
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